Условия работы интернет-магазина www.cbdsvet.cz
Поставщик услуг:
Компания Creativeland s.r.o., общество с ограниченной ответственностью, была создана 09. 2.
2018.
V obchodním rejstříku je zapsána pod spisovou značkou C 290122
Место нахождения: Jaurisova 515/4, Michle (Prague 4), 140 00 Prague.
1. Кто мы и чем занимаемся?
Мы – компания Creativeland – исключительно чешская производственно-торговая компания, предлагающая Вам широкий ассортимент проверенных и профессионально приготовленных продуктов из конопли.
1.1.
Společnost Creativeland provozuje na adrese www.cbdsvet.cz internetový obchod (dále jen „e-shop“), který nabízí prověřené odborně připravené produkty z konopí.
1.2 Договорные отношения между Creativeland и Вами регулируются настоящими Условиями и соответствующим законодательством, в частности, Законом № 89/2012 Coll., Гражданским кодексом.
2. Заключение договора купли-продажи
Ниже описывается процесс заключения договора купли-продажи между Вами и компанией Creativeland посредством заказа в интернет-магазине и его последующее исполнение
2.1.
Zboží společnosti Creativeland si můžete pořídit prostřednictvím objednávkového formuláře na e-shopu.
2.2.
Formulář obsahuje zejména informace o:
- Товары;
- Премия;
- Способ оплаты покупной цены товара;
- Подробные сведения о требуемом способе доставки товара и
- Информация о затратах, связанных с доставкой товаров.
На основании предоставления этой информации формируется заказ (далее – “Заказ“).
2.3.
Před zasláním Objednávky společnosti Creativeland je vám umožněno zkontrolovat a měnit údaje, jež mají tvořit Objednávku.
Údaje, které v rámci objednávání zadáte, jsou považovány za aktuální, pravdivé a přesné.
2.4.
Společnost Creativeland vám poté, co obdrží Objednávku, potvrdí její přijetí prostřednictvím e-mailové zprávy, a to na e-mailovou adresu vámi uvedenou v Objednávce nebo ve vašem uživatelském účtu.
2.5.
Kupní smlouva mezi společností Creativeland a vámi je uzavřena okamžikem, kdy je vám od společnosti Creativeland doručeno potvrzení o přijetí Objednávky.
2.6.
Náklady na používání komunikačních prostředků vzniklé v souvislosti s jednáním o uzavření kupní smlouvy si hradíte sám/sama s tím, že tyto náklady se nijak neliší od základní sazby.
2.7.
Zboží vám bude dodáno do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.
Společnost Creativeland si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy v případě, že objednané zboží nebude na skladu a ani nebude naskladněno do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.
2.8.
Podle zákona o evidenci tržeb je společnost Creativeland povinna vám vystavit účtenku.
Zároveň je povinna zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
2.9.
Informace o zboží a ceně uváděné společností Creativeland jsou závazné s výjimkou zjevné chyby.
Ceny jsou prezentovány včetně všech daní (např. DPH) a poplatků, kromě nákladů na doručení zboží a balného.
2.10.
Jste povinen zboží převzít.
Pokud si zboží dodané na dodací adresu uvedenou ve vaší objednávce nepřevezmete, je společnost Creativeland oprávněna odstoupit od kupní smlouvy a vy jste povinen nahradit společnosti Creativeland veškeré náklady, které společnosti Creativeland vznikly v souvislosti s odesláním zboží dle vaší objednávky.
2.11.
Nákupem konopného CBD zboží u nás souhlasíte s tim, že ho budete použivat výhradně pro laboratorní, studijní nebo sběratelské účely.
2.12 Настоящее Соглашение может быть заключено на чешском, словацком или английском языках.
3. Как работает учетная запись пользователя?
После ввода персональных данных доступа и пароля Вы можете управлять своими заказами на сайте www.cbdsvet.cz. Однако при регистрации необходимо предоставлять актуальную информацию и соблюдать правила пользования – либо установленные нами в настоящих условиях, либо предусмотренные законодательством каждой страны.
3.1.
Po provedení registrace máte přístup do svého uživatelského rozhraní (dále „uživatelský účet“).
3.2.
V uživatelském účtu jste povinni uvádět správně a pravdivě všechny údaje a dále je udržovat aktuální.
3.3.
Přístup k vašemu uživatelskému účtu je vždy zabezpečen uživatelským jménem a heslem.
3.4.
Vezměte, prosíme, na vědomí, že uživatelský účet či webová stránka nemusí být dostupná nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení, popř.
nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení našich subdodavatelů.
Společnost Creativeland s.r.o. nenese odpovědnost za škodu způsobenou případnou nedostupností.
3.5.
Společnost Creativeland je oprávněna po předchozím upozornění zrušit váš uživatelský účet, pokud porušujete obchodní podmínky nastavené společností Creativeland či porušujete právní předpisy či práva třetích osob.
4. Какие персональные данные мы обрабатываем?
При регистрации учетной записи пользователя, а также при заказе товаров производится обработка введенных вами персональных данных. Эта обработка используется для настройки и эксплуатации учетной записи, а также для администрирования заказов.
Вы получите информацию о персональных данных, обрабатываемых с целью заказа товаров, до оформления заказа.
Информация о персональных данных, вводимых при регистрации учетной записи пользователя для целей ее администрирования, приведена ниже.
Если вы хотите получить более подробную информацию об обработке, пожалуйста, ознакомьтесь с ней здесь или свяжитесь с нами.
Компания Creativeland (далее также именуемая “Контролер“) обрабатывает следующие персональные данные Покупателя в соответствии с Регламентом (ЕС) № 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных) (далее именуемый “Регламент“):
- имя и фамилия,
- номер телефона,
- адрес электронной почты,
- адрес,
- адрес для выставления счетов,
- название компании,
- штаб-квартира компании,
- ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР, НОМЕР НДС,
- номер банковского счета.
4.1 Вышеупомянутые персональные данные будут обрабатываться с целью идентификации договаривающихся сторон, связи между ними и исполнения заключенного договора, в течение всего срока действия договорных отношений и в течение 10 лет, если более длительный срок не требуется по закону или если такая обработка не необходима для защиты прав и охраняемых законом интересов Контролера. Такая процедура разрешена статьей 6(1)(b) и (f) Регламента.
4.2.Адрес электронной почты в случае приобретения товара может быть обработан с целью включения в базу данных для рассылки коммерческих сообщений. Данная процедура разрешена § 7(3) Закона № 480/2004 Coll. об услугах информационного общества на основании покупки товара, если Вы не откажетесь от нее. Эти сообщения могут относиться только к аналогичным товарам, и от них можно отказаться в любое время простым способом – отправив письмо, электронное сообщение или нажав на ссылку в коммерческом сообщении. Адрес электронной почты будет обрабатываться Контролером с этой целью в течение 3 лет с момента заключения последнего договора, если Вы не продлите этот срок.
4.3 Продавец заявляет, что все персональные данные являются конфиденциальными и не будут переданы третьим лицам. Исключение составляют перевозчики, которым персональные данные Покупателей передаются в минимальном объеме, необходимом для доставки товара, поставщики услуг по оценке, которым персональные данные Покупателей передаются в минимальном объеме, необходимом для оценки, поставщики платежных шлюзов, которым персональные данные Покупателей передаются в минимальном объеме, необходимом для обеспечения оплаты заказа, и процессоры, которыми могут быть:
a. Хостинг-провайдер, WEDOS Internet, a.s., ID 28115708, с юридическим адресом: Masarykova 1230, Hluboká nad Vltavou, 373 41, зарегистрированный в публичном реестре, который ведет Краевой суд в Ческе-Будеёвице, в разделе B, вкладыш 1886.
b. Поставщик облачного решения для бухгалтерской системы, компания iPodnik Cloud s.r.o., с юридическим адресом Jiráskova 306, Jinočany, 252 25, C 159262, зарегистрированная в Городском суде Праги.
c. Оператор мобильного приложения Asymbo s.r.o., с юридическим адресом: Hradilova 4/3, Židenice, 615 00 Brno, C 95049, зарегистрированный в Областном суде г. Брно.
d. Индивидуальные торговые точки, если покупатель выбирает доставку товара в торговую точку франчайзи.
e. Возможно, другие процессоры, с которыми Продавец установит сотрудничество в будущем.
4.4. Покупатель признает, что в соответствии с Положением он имеет право:
- запросить у Продавца информацию о том, какие персональные данные он обрабатывает,
- запросить у Продавца доступ к этим данным и получить их обновление или исправление, а также запросить ограничение обработки,
- запросить у компании удаление персональных данных – компания удалит данные, если удаление не противоречит пункту 1 настоящей информации и законным интересам компании,
- возражать в случае обработки, осуществляемой на основании законных интересов Продавца,
- право на переносимость данных и право запросить копию обрабатываемых персональных данных, подать жалобу в Управление по защите персональных данных и право на эффективную судебную защиту, если Покупатель считает, что его права, предусмотренные Положением, были нарушены в результате обработки его персональных данных в нарушение Положения.
5. Являетесь ли Вы потребителем?
Если вы используете нашу услугу в личных целях, ознакомьтесь с правами, которые предоставляет вам чешское законодательство.
5.1.
Ustanovení tohoto článku se uplatní pouze v případě, že vstupujete do smluvního vztahu se společností Creativeland výlučně jako spotřebitel, tj.
člověk, který vystupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.
5.2.
Spotřebitel má podle občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.
5.3.
Máte také právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby.
5.4.
Společnost Creativeland je povinna spotřebiteli vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od vás přijala.
Nejpozději ve stejné lhůtě jste povinen společnosti Creativeland zaslat nebo předat zakoupené zboží.
Zboží by mělo být vráceno společnosti Creativeland (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození.
Náklady vrácení zboží nesete vy.
5.5.
Je-li vrácené zboží poškozeno porušením vaší povinnosti, je společnost Creativeland oprávněna vůči vám uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.
5.6 Согласно закону № 634/1992 Coll. о защите прав потребителей, потребитель имеет право на внесудебное урегулирование потребительского спора, вытекающего из договора. В этом случае потребитель имеет право обратиться в Чешскую торговую инспекцию (Центральная инспекция – отдел ADR, Štěpánská 15, 120 00 Prague 2, e-mail: [email protected],web: adr.coi.cz).
Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to v případě, že se spor nepodařilo s provozovatelem vyřešit přímo.
Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u provozovatele poprvé.
Spotřebitel má právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR dostupné na webové stránce ec.europa.eu/consumers/odr/.
6. Что делать, если приобретенный товар имеет дефект?
6.1. Подробности изложены в Порядке рассмотрения жалоб.
7. Общие положения
Creativeland имеет право изменять условия в будущем. В случае изменения Creativeland направит вам электронное сообщение.
В случае возникновения спора между Вами и Creativeland в результате использования Вами Сервиса, спор будет разрешен чешскими судами в соответствии с чешским законодательством.
7.1.
Společnost Creativeland si vyhrazuje právo měnit obchodní podmínky.
Pokud se tak stane, budete upozorněni na změnu obchodních podmínek odesláním oznámení na e-mailovou adresu uvedenou ve vašem uživatelském účtu.
7.2.
Pokud náš smluvní vztah obsahuje mezinárodní prvek, pak si tímto sjednáváme, že rozhodným právem je české právo.
Případné spory jsou příslušné řešit české soudy.
7.3.
Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto podmínek neplatné či neúčinné, pak touto neplatností nebo neúčinností není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Настоящие условия вступают в силу с 20.5.2019.
Заявление об ответственности
Подробности изложены в Декларации об ответственности.
